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Proprietário questiona consumo de Tiggo 7 Pro Hybrid após números bem abaixo da expectativa
- Clássicos & Histórias
- Fonte: Dr Mauro Costa
- 23 de Fevereiro de 2026 - 12:15
- Atualizada em: de de -
Motorista afirma que médias registradas ficaram distantes dos índices divulgados na aquisição
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Foto de Divulgação / Crédito: Luis Andreoli
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O proprietário de um Tiggo 7 Pro Hybrid relata insatisfação com o consumo de combustível do veículo adquirido zero quilômetro em julho de 2025. Segundo o consumidor, a decisão de compra foi influenciada pela divulgação de médias entre 11 km/l e 14 km/l, números que, na avaliação dele, justificariam o investimento adicional em relação à versão convencional.
De acordo com o relato, após o primeiro mês de uso, o consumo aferido teria ficado em torno de 5,8 km/l, resultado considerado significativamente inferior à expectativa inicial.
Ainda segundo o proprietário, foi agendado atendimento em concessionária para avaliação do veículo. Conforme informado, a fabricante teria apontado que não foram identificados defeitos técnicos e que o desempenho poderia apresentar melhora após o período de amaciamento do conjunto mecânico.
Passados vários meses, o melhor índice registrado teria alcançado 6,2 km/l, número que, segundo o consumidor, permanece distante das médias que motivaram a aquisição do modelo híbrido.
O motorista afirma que formalizou o questionamento por vias administrativas, mas relata que não houve alteração no posicionamento apresentado pela empresa.
Entre os principais pontos levantados pelo proprietário estão:
• Diferença entre consumo divulgado e consumo aferido
• Valor adicional pago pela versão híbrida
• Expectativa de maior eficiência energética
• Desempenho verificado no uso cotidiano
Segundo o relato, o consumidor afirma ter investido aproximadamente R$ 40 mil a mais na versão híbrida, motivado pela promessa de melhor eficiência no consumo.
O proprietário também aponta ter identificado manifestações semelhantes em fóruns e redes sociais, indicando que outros motoristas relatariam experiências parecidas.
Diante da manutenção do entendimento da fabricante e da negativa de devolução de valores, o consumidor informou que optou por ingressar com ação judicial.
Casos envolvendo consumo de combustível costumam gerar debate no setor automotivo, uma vez que os índices divulgados pelos fabricantes são obtidos em testes padronizados, realizados em condições controladas, que nem sempre refletem integralmente o uso real do veículo.
Especialistas lembram que fatores como estilo de condução, tráfego urbano, condições da via, carga transportada e características operacionais podem influenciar diretamente os resultados observados no dia a dia.
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