Nem sempre um veículo de alto padrão está livre de problemas. Nos Estados Unidos, a proprietária de um Cadillac Escalade 2023 viralizou nas redes sociais ao mostrar uma forte infiltração de água dentro da cabine durante uma chuva. Nas imagens, a água escorre pelas luzes internas do teto, causando preocupação com possíveis danos aos componentes elétricos do SUV.
Segundo a proprietária, o problema ocorreu mais de uma vez e o reparo não foi coberto pela garantia, apesar de o defeito já ser conhecido pela fabricante.
Falha foi reconhecida pela própria GM
De acordo com um Boletim de Serviço Técnico (TSB) emitido pela General Motors em maio de 2023, a infiltração pode ser causada por um posicionamento incorreto da mangueira responsável pela drenagem do teto solar panorâmico.
Durante a montagem do veículo, essa mangueira pode sofrer uma dobra ou estrangulamento próximo à caixa de roda traseira, dificultando o escoamento da água acumulada nas canaletas do teto.
Quando isso acontece, a água deixa de ser direcionada para o exterior da carroceria e acaba transbordando para o interior do veículo.
Água pode atingir componentes elétricos
Nos veículos equipados com teto solar, pequenas canaletas recolhem naturalmente a água da chuva e a conduzem por mangueiras instaladas nas colunas da carroceria.
Se esse sistema de drenagem fica obstruído, a água procura outros caminhos e pode atingir o forro do teto, módulos de iluminação, sensores, chicotes elétricos e alto-falantes.
Além do desconforto, a infiltração aumenta o risco de curto-circuito, corrosão dos componentes elétricos e até formação de mofo no acabamento interno.
Cuidados na manutenção
Com a ausência de um recall específico para esse defeito, alguns proprietários passaram a recorrer a soluções caseiras para tentar desobstruir os drenos do teto solar.
Especialistas, porém, alertam que procedimentos como o uso de ar comprimido em alta pressão podem deslocar as mangueiras e agravar o problema.
A recomendação é realizar a limpeza periódica das canaletas utilizando pano úmido e pincel macio, além de verificar se a água escoa normalmente despejando uma pequena quantidade de água nas canaletas com o teto solar aberto.
Consumidor brasileiro também possui proteção
No Brasil, quando uma infiltração decorre de erro de fabricação ou falha de projeto, o caso pode ser enquadrado como vício oculto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Nessas situações, o prazo para solicitar o reparo passa a contar a partir da descoberta do defeito, e não da data da compra do veículo.
Além disso, a existência de um boletim técnico emitido pela própria fabricante pode servir como elemento que demonstra a recorrência do problema, fortalecendo o direito do consumidor em buscar o reparo junto à montadora ou à concessionária autorizada.
